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2012年4月2日，由王干总经理带队，公司考核小组对市区物业项目开展2012年第一季度考核。此次考核的重点包括：项目办公室职责划分、承接验收资料归档、安保器材完好率、设备设施台帐、年检维保情况、回访机制实施情况、消防设备设施年检更换、企业文化建设、工作计划报送、人员流失率、新入职员工岗前培训、工作流程培训等。通过检查，发现问题如下：部分项目办公室职责未具体确定，造成工作被动，责任划分不清，遇到问题推卸责任；物业承接验收资料缺失严重，未交接验收资料、交接验收资料不齐全、开发商拒交资料现象较为频繁，项目催要力度不够；安保器材损坏，存在部分损坏无法使用并未及时维修情况；项目工作计划报送不及时；缺乏与业主互动、走访意识。项目办要尽快对存在问题进行整改，公司考核小组也将对项目整改情况进行复查。（质量部 陈东东)
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