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为结合公司十周年庆典活动，强化内部管理，全面提升服务水平， 5月19日上午，公司在交通培训中心六楼会议室进行物业服务礼仪培训。公司行管、分公司经理、项目办经理、物管员等约40多人参加了培训。
本次培训为员工主要讲解了服务礼仪的仪容仪表仪态、言谈举止和规范行为等方面的内容。重点结合物业服务工作中常见问题图文并茂地从正反两方面讲解了为业主指引方形、乘坐电梯以及作业时与业主相遇的服务礼仪等。
通过培训，公司员工了解和掌握了更多的服务礼仪知识，也进一步增强了广大员工的自信心、责任感和积极性，纷纷表示要将服务礼仪运用到平时的工作中去，从而提升公司精神面貌；将企业文化精神理念落实到物业管理服务的行为规范中，全面提升公司的整体服务水平，更好地为业主、提供服务。（综合办 王锐）
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