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物业公司开展沟通技巧专项培训
发布时间:2019-10-26 作者:冰枫网络 浏览:0
    管理离不开沟通,沟通是管理的精髓,为了提高各位骨干的沟通能力,6月29日,公司董事长王干做了一场题为“如何将沟通运用到工作中去”的培训讲座,班组长以上骨干参加了培训。 
      王干董事长从沟通的重要性入手,从加强与同事沟通,让你工作顺利心情愉快;主动和业主沟通,让你的业绩无限放大两个方面进行了详细阐述,重点对沟通的技巧进行了讲解。他要求大家在沟通中要用心沟通、相互尊重、换位思考、真诚待人;在技巧方面则要讲究说话技巧、倾听技巧、运用肢体语言和赞美语言。讲解中他运用了大量的案例,既有国内外著名企业家的故事,也有自己的亲身经历。他要求每位听讲的人员在沟通过程中要记住“不在于你说了什么,而在于对方理解了什么”、“先处理心情,再处理事情”等。
      通过此次培训,大家纷纷认为王董的讲座幽默风趣、事例生动具体,内容让人深思,使大家受益匪浅,真正有助于提高自身的沟通能力。(营销部 边龙)