1月25日,中经科环公司利用两天的时间对公司质量管理体系运行进行了审核。此次审核的目的是为了使该公司ISO9001质量体系更加完善,从而进一步推进物业公司服务工作,为广大业主提供更加优质的服务。
专家组对公司各部门进行了仔细查看,对各种资料、记录的管理、规章制度的实施、服务质量持续改进情况都作了详细审核。在审核工作中,评审组对公司实施ISO9001质量管理体系的工作予以了充分肯定,认为:诚鑫物业贯标制度完善、管理到位,资料齐全、清楚、真实,设备设施完备、整洁、有效,服务人员素质良好、作业规范、服务热情、周到。我们要正确、客观地认识自己存在的差距,各单位和部门要以这次审核为契机,对审核组提出的问题,举一反三,按照专家的要求,对体系运行和管理进行反思、检查,对存在的问题认真进行分析和整改。(质量部)
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