近期,福建泉州石狮市通过开展物业管理工作培训,推进小区物业管理体制改革。
但业委会不能止步于“成立了就好”。事实上,业委会的工作并不轻松简单。一家小区的业主少则几十户,多则上千户,业委会在处理一些事务上,需要征集业主们的意见,常常会出现众口难调甚至根本联系不到业主等问题。在实际运作上,也经常会出现如被怀疑中饱私囊、吃力不讨好的尴尬。业委会成立后,因业主们“参与小区议政”的积极性不高,无法统一调配时间,常常导致业主大会开不起来(参加人数比例不足通过事项),一些小区事务决定不及时、处理不到位,从而出现意见不统一“众口难调”的现象。
成立业委会,只是“万里长征”的第一步。业委会是一种义务、公益性的组织,其运转基本上都是凭靠业委会成员的“一腔热血”,牺牲自身时间甚至自掏腰包来为其他业主服务。如果业主不能够理解并主动配合其工作,业委会的积极性将遭受极大打击。这也是有些业委会成立之后,却发挥不了应有的作用,并逐渐沦为“空壳”的原因之一。
所以,要想真正让业委会成为业主权益的捍卫者,还需要更多的实践及摸索。目前我市物业管理体制改革还在持续深化当中,相关部门应对业委会成立之后的工作多进行指导,而业主和物业公司也做好配合工作。只有业委会、业主、物业公司、部门四者之间真正形成合力,才能“治好”物业管理问题。